Skontaktuj się z pomocą techniczną SeamText
Powiedz nam, co się stało, czego się spodziewałeś, jaką masz wersję SeamText i wersję macOS. Krótki zestaw kroków pomoże nam odtworzyć problem. Usuń dane osobowe lub poufne z każdego przykładu, który zdecydujesz się wysłać.
support@iopatina.comPrzywróć zakup
Zaloguj się do App Store za pomocą Apple Account użytego do zakupu. Na komputerze Mac wybierz SeamText > Przywróć zakup. Możesz także przywrócić z arkusza zakupu lub sekcji licencji w Ustawieniach.
Wymagane jest połączenie internetowe z App Store. Jeśli zakup się nie pojawi, potwierdź konto i spróbuj ponownie. Skontaktuj się z nami, jeśli Apple pokazuje dokonany zakup, ale edycja pozostaje zablokowana.
Zarządzaj subskrypcją lub anuluj ją
Apple zarządza rozliczeniami subskrypcji. Otwórz swoje subskrypcje Apple, wybierz SeamText i postępuj zgodnie z opcjami anulowania lub zarządzania. Usunięcie aplikacji nie powoduje anulowania subskrypcji.
Jeśli przejdziesz z subskrypcji Mac App Store na zakup bezpośredni, anuluj subskrypcję poprzez Apple, aby zatrzymać przyszłe odnawianie. Zakup bezpośredni nie anuluje automatycznie subskrypcji App Store.
Wersja próbna 14-dniowa
Wybierz opcję Rozpocznij bezpłatną wersję próbną w SeamText i przejrzyj informacje przed rozpoczęciem. Wersja próbna odblokowuje edycję, eksport do programów Word i HTML oraz kopiowanie jako tekst sformatowany przez dni 14. Aby ustalić stan zakupu, App Store musi być osiągalny.
Wersja próbna nie subskrybuje Cię automatycznie. Po jego zakończeniu czytanie, wyszukiwanie, konspekt, eksport PDF i drukowanie pozostają bezpłatne. Wybierz płatny plan, aby nadal korzystać z płatnych możliwości.
Otwórz plik Markdown
Na komputerze Mac wybierz polecenie menu Plik > Otwórz i wybierz plik .md lub .markdown. Możesz także użyć opcji Otwórz za pomocą w Finderze. SeamText otwiera plik jako sformatowany dokument i zachowuje Markdown jako format podstawowy.
Jeśli plik znajduje się w iCloud Drive lub innym zarządzanym folderze, upewnij się, że został pobrany na komputer Mac. W przypadku połączonego obrazu lokalnego zachowaj dostępność jego pliku i udziel dostępu, gdy SeamText o to poprosi.
Eksportuj lub drukuj
Użyj menu Plik, aby wyeksportować PDF lub wydrukować. Są one nadal dostępne w darmowym czytniku. Word (.docx), eksport HTML i kopiowanie jako tekst sformatowany wymagają aktywnej wersji próbnej lub płatnego uprawnienia do edycji.
Eksport tworzy oddzielny dokument. Twój oryginalny plik Markdown pozostaje w oryginalnym formacie. Jeśli w eksporcie brakuje obrazu, sprawdź lokalizację obrazu i dostęp do pliku, a następnie wyeksportuj ponownie.
Podstawowe rozwiązywanie problemów
Sprawdź, czy Twój Mac spełnia wymagania systemowe i czy Twoje pliki są dostępne lokalnie. Zamknij i otwórz ponownie dokument, a następnie w razie potrzeby uruchom ponownie SeamText.
Jeśli edycja jest niemożliwa, sprawdź stan licencji i czy tryb odczytu jest włączony. Jeśli ten sam plik jest otwarty w innym edytorze, przed kontynuowaniem rozpatrz wszelkie powiadomienia o zmianach zewnętrznych. Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów z dokumentem wykonaj kopię zapasową.
Zgłaszając problem, jeśli to możliwe, użyj krótkiego, niepoufnego przykładu. Aby otrzymać wstępną prośbę o pomoc techniczną, nie musisz wysyłać oryginalnego dokumentu.