SeamText 지원 | IO Patina

SeamText 지원 문의

발생한 상황, 기대한 동작, SeamText 버전과 macOS 버전을 알려주세요. 간단한 재현 순서가 문제를 확인하는 데 도움이 됩니다. 예제를 보내실 때는 개인정보와 기밀 정보를 제거해 주세요.

구입에 사용한 Apple 계정으로 App Store에 로그인하세요. Mac에서는 SeamText > 구입 항목 복원을 선택합니다. 구입 화면이나 설정의 라이선스 항목에서도 복원할 수 있습니다.

App Store에 인터넷으로 연결되어 있어야 합니다. 구입 항목이 나타나지 않으면 계정을 확인한 후 다시 시도하세요. Apple에 구입 완료로 표시되는데 편집이 잠겨 있다면 문의해 주세요.

구독 결제는 Apple에서 관리합니다. Apple 구독 목록에서 SeamText를 선택하고 관리 또는 취소 옵션을 따르세요. 앱을 삭제해도 구독은 취소되지 않습니다.

Mac App Store 구독에서 Direct 구입으로 바꾸면 Apple에서 구독을 취소해야 이후 갱신이 중단됩니다. Direct 구입만으로 기존 App Store 구독이 자동 취소되지는 않습니다.

SeamText에서 무료 체험 시작을 선택하고 안내 내용을 확인하세요. 14일 동안 편집, Word 및 HTML 내보내기, 서식 있는 텍스트로 복사를 이용할 수 있습니다. 구입 상태를 확인하려면 App Store에 연결할 수 있어야 합니다.

체험을 시작해도 자동으로 구독되지 않습니다. 종료 후에도 읽기, 검색, 아웃라인, PDF 내보내기와 인쇄는 계속 무료입니다. 유료 기능을 계속 이용하려면 유료 플랜을 선택하세요.

Mac에서 파일 > 열기를 선택하고 .md 또는 .markdown 파일을 지정하세요. Finder의 다음으로 열기도 사용할 수 있습니다. SeamText는 서식이 적용된 문서로 파일을 열며 원본 형식을 Markdown으로 유지합니다.

iCloud Drive나 다른 관리 폴더에 있는 파일은 Mac에 다운로드되었는지 확인하세요. 연결된 로컬 이미지는 해당 파일을 유지하고, SeamText가 요청할 때 접근 권한을 허용하세요.

파일 메뉴에서 PDF로 내보내거나 인쇄하세요. 무료 리더에서도 이용할 수 있습니다. Word(.docx), HTML 내보내기, 서식 있는 텍스트로 복사는 유효한 체험 또는 유료 편집 권한이 필요합니다.

내보내기는 별도 문서를 만듭니다. 원본 Markdown 파일의 형식은 유지됩니다. 결과물에 이미지가 빠졌다면 이미지 위치와 파일 접근 권한을 확인한 후 다시 내보내세요.

Mac이 시스템 요구 사항을 충족하고 파일이 로컬에 있는지 확인하세요. 문서를 닫았다가 다시 열고, 필요하면 SeamText를 다시 실행하세요.

편집할 수 없다면 라이선스 상태와 읽기 모드가 켜져 있는지 확인하세요. 다른 편집기에서 같은 파일을 열었다면 외부 변경 알림을 먼저 해결하세요. 문서 문제를 해결하기 전에 백업을 보관하세요.

문제를 알릴 때는 가능하면 기밀 정보가 없는 짧은 예제를 사용하세요. 처음 문의할 때 원본 문서를 보낼 필요는 없습니다.