Kontaktujte podporu SeamText
Řekněte nám, co se stalo, co jste očekávali, svou verzi SeamText a verzi macOS. Krátký soubor kroků nám pomáhá problém reprodukovat. Odstraňte prosím osobní nebo důvěrné informace ze všech příkladů, které se rozhodnete odeslat.
support@iopatina.comObnovit nákup
Přihlaste se do App Store pomocí Apple Account, které jste použili k nákupu. Na Macu vyberte SeamText > Obnovit nákup. Můžete také obnovit z nákupního listu nebo části licence v Nastavení.
Je vyžadováno internetové připojení k App Store. Pokud se nákup nezobrazí, potvrďte účet a zkuste to znovu. Kontaktujte nás, pokud Apple zobrazuje dokončený nákup, ale úpravy zůstanou uzamčeny.
Spravujte nebo zrušte předplatné
Apple spravuje fakturaci předplatného. Otevřete předplatné Apple, vyberte SeamText a postupujte podle možností zrušení nebo správy. Smazáním aplikace se nezruší předplatné.
Pokud přejdete z předplatného Mac App Store na přímý nákup, zrušte předplatné prostřednictvím Apple, abyste zastavili budoucí obnovení. Přímý nákup nezruší předplatné App Store automaticky.
14 denní zkušební verze
Vyberte možnost Zahájit bezplatnou zkušební verzi v SeamText a před zahájením si přečtěte informace. Zkušební verze odemkne úpravy, export do Wordu a HTML a kopírování jako formátovaný text na dny 14. Pro zjištění stavu nákupu musí být App Store dosažitelný.
Zkušební verze vás automaticky nepřihlásí. Když skončí, čtení, vyhledávání, osnova, PDF export a tisk zůstávají zdarma. Chcete-li nadále využívat placené funkce, vyberte si placený plán.
Otevřete soubor Markdown
Na Macu zvolte Soubor > Otevřít a vyberte svůj soubor .md nebo .markdown. Můžete také použít Otevřít v aplikaci Finder. SeamText otevře soubor jako formátovaný dokument a ponechá Markdown jako základní formát.
Pokud je soubor na iCloud Drive nebo v jiné spravované složce, ujistěte se, že se stáhl do vašeho Macu. U propojeného místního obrazu mějte jeho soubor k dispozici a udělte přístup, když si to SeamText vyžádá.
Export nebo tisk
K exportu PDF nebo tisku použijte nabídku Soubor. Ty zůstávají k dispozici v bezplatné čtečce. Word (.docx), export HTML a Kopírovat jako formátovaný text vyžadují aktivní zkušební verzi nebo oprávnění k placeným úpravám.
Export vytvoří samostatný dokument. Váš původní soubor Markdown zůstane v původním formátu. Pokud v exportu chybí obrázek, zkontrolujte umístění obrázku a přístup k souboru a poté exportujte znovu.
Základní řešení problémů
Zkontrolujte, zda váš Mac splňuje systémové požadavky a zda jsou vaše soubory dostupné lokálně. Zavřete a znovu otevřete dokument a v případě potřeby restartujte SeamText.
Pokud úpravy nejsou k dispozici, zkontrolujte stav licence a zda je povolen režim čtení. Pokud je stejný soubor otevřen v jiném editoru, před pokračováním vyřešte všechna upozornění na externí změny. Před odstraňováním problémů s dokumentem si uložte zálohu.
Při hlášení problému použijte pokud možno krátký, nedůvěrný příklad. Pro první žádost o podporu nemusíte posílat původní dokument.