SeamText サポートにお問い合わせください
何が起こったのか、予想したこと、SeamText バージョン、macOS バージョンを教えてください。短い一連の手順は、問題を再現するのに役立ちます。送信することを選択したサンプルから個人情報や機密情報を削除してください。
support@iopatina.com購入を復元する
購入に使用した Apple Account を使用して App Store にサインインします。 Mac では、[SeamText] > [購入を復元] を選択します。購入シートまたは設定のライセンスセクションから復元することもできます。
App Store へのインターネット接続が必要です。購入内容が表示されない場合は、アカウントを確認して、もう一度お試しください。 Apple に購入完了が示されているにもかかわらず、編集がロックされたままの場合は、お問い合わせください。
サブスクリプションを管理またはキャンセルする
Apple はサブスクリプションの請求を管理します。 Apple サブスクリプションを開き、SeamText を選択し、キャンセルまたは管理のオプションに従います。アプリを削除してもサブスクリプションはキャンセルされません。
Mac App Store サブスクリプションから直接購入に移行する場合は、Apple を通じてサブスクリプションをキャンセルして、今後の更新を停止してください。直接購入しても、App Store サブスクリプションは自動的にキャンセルされません。
14 日間のトライアル
SeamText で [無料トライアルを開始] を選択し、開始する前に開示内容を確認してください。このトライアルでは、14 日間、編集、Word および HTML のエクスポート、リッチ テキストとしてのコピーがロック解除されます。購入状態を確立するには、App Store に到達できる必要があります。
試用版では自動的に購読されません。終了後も、読み取り、検索、アウトライン、PDF エクスポート、および印刷は無料のままです。有料機能を引き続き使用するには、有料プランを選択してください。
Markdown ファイルを開きます
Mac では、[ファイル] > [開く] を選択し、.md または .markdown ファイルを選択します。 Finder で「プログラムから開く」を使用することもできます。 SeamText は、ファイルをフォーマットされたドキュメントとして開き、Markdown を基礎となるフォーマットとして保持します。
ファイルが iCloud Drive または別の管理フォルダーにある場合は、そのファイルが Mac にダウンロードされていることを確認してください。リンクされたローカル イメージの場合は、そのファイルを利用可能な状態に保ち、SeamText が要求したときにアクセスを許可します。
エクスポートまたは印刷
[ファイル] メニューを使用して、PDF をエクスポートするか、印刷します。これらは引き続き無料のリーダーで利用できます。 Word (.docx)、HTML エクスポート、およびリッチ テキストとしてコピーするには、有効な試用版または有料の編集資格が必要です。
エクスポートすると別のドキュメントが作成されます。元の Markdown ファイルは元の形式のままです。エクスポートで画像が欠落している場合は、画像の場所とファイル アクセスを確認して、再度エクスポートします。
基本的なトラブルシューティング
Mac がシステム要件を満たしていること、およびファイルがローカルで利用できることを確認してください。ドキュメントを閉じて再度開き、必要に応じて SeamText を再起動します。
編集できない場合は、ライセンスのステータスと読み取りモードが有効になっているかどうかを確認してください。同じファイルを別のエディタで開いている場合は、続行する前に外部変更通知を解決してください。ドキュメントのトラブルシューティングを行う前に、バックアップを作成してください。
問題を報告するときは、可能であれば、機密ではない短い例を使用してください。最初のサポート リクエストの場合は、オリジナルのドキュメントを送信する必要はありません。