Hubungi dukungan SeamText
Beri tahu kami apa yang terjadi, apa yang Anda harapkan, versi SeamText Anda, dan versi macOS Anda. Serangkaian langkah singkat membantu kami mereproduksi masalah tersebut. Harap hapus informasi pribadi atau rahasia dari contoh mana pun yang Anda pilih untuk dikirim.
support@iopatina.comPulihkan pembelian
Masuk ke App Store dengan Apple Account yang Anda gunakan untuk pembelian. Di Mac, pilih SeamText > Pulihkan Pembelian. Anda juga dapat memulihkan dari lembar pembelian atau bagian lisensi di Pengaturan.
Koneksi internet ke App Store diperlukan. Jika pembelian tidak muncul, konfirmasi akun dan coba lagi. Hubungi kami jika Apple menunjukkan pembelian telah selesai tetapi pengeditan tetap terkunci.
Kelola atau batalkan langganan
Apple mengelola penagihan langganan. Buka langganan Apple Anda, pilih SeamText, dan ikuti opsi pembatalan atau manajemen. Menghapus aplikasi tidak membatalkan langganan.
Jika Anda berpindah dari langganan Mac App Store ke pembelian Langsung, batalkan langganan melalui Apple untuk menghentikan perpanjangan di masa mendatang. Pembelian langsung tidak membatalkan langganan App Store secara otomatis.
Uji coba hari 14
Pilih Mulai Uji Coba Gratis di SeamText dan tinjau pengungkapannya sebelum memulai. Uji coba ini membuka pengeditan, ekspor Word dan HTML, dan Salin sebagai Teks Kaya selama 14 hari. App Store harus dapat dijangkau untuk menetapkan status pembelian.
Uji coba tidak membuat Anda berlangganan secara otomatis. Ketika berakhir, membaca, mencari, menguraikan, mengekspor PDF, dan mencetak tetap gratis. Pilih paket berbayar untuk terus menggunakan kemampuan berbayar.
Buka berkas Markdown
Di Mac, pilih File > Buka dan pilih file .md atau .markdown Anda. Anda juga dapat menggunakan Buka Dengan di Finder. SeamText membuka file sebagai dokumen yang diformat dan menjadikan Markdown sebagai format dasarnya.
Jika file berada di iCloud Drive atau folder terkelola lainnya, pastikan file telah diunduh ke Mac Anda. Untuk gambar lokal tertaut, simpan filenya dan berikan akses ketika SeamText memintanya.
Ekspor atau cetak
Gunakan menu File untuk mengekspor PDF atau mencetak. Ini tetap tersedia di pembaca gratis. Word (.docx), ekspor HTML, dan Salin sebagai Teks Kaya memerlukan uji coba aktif atau hak pengeditan berbayar.
Ekspor membuat dokumen terpisah. File Markdown asli Anda tetap dalam format aslinya. Jika ekspor tidak memiliki gambar, periksa lokasi gambar dan akses file, lalu ekspor lagi.
Pemecahan masalah dasar
Periksa apakah Mac Anda memenuhi persyaratan sistem dan file Anda tersedia secara lokal. Tutup dan buka kembali dokumen, lalu mulai ulang SeamText jika diperlukan.
Jika pengeditan tidak tersedia, periksa status lisensi dan apakah mode Baca diaktifkan. Jika file yang sama dibuka di editor lain, atasi pemberitahuan perubahan eksternal sebelum melanjutkan. Simpan cadangan sebelum memecahkan masalah dokumen.
Saat melaporkan suatu masalah, gunakan contoh yang singkat dan tidak bersifat rahasia jika memungkinkan. Anda tidak perlu mengirimkan dokumen asli Anda untuk permintaan dukungan awal.