Dostęp
Konta i uprawnienia we wszystkich Twoich produktach.
Korzystaj z logowania przy użyciu hasła i zarządzaj członkostwem w obszarze roboczym oraz uprawnieniami na poziomie produktu bez tworzenia osobnego konta dla każdej aplikacji.
Dla zespołów wysyłających wiele produktów
Jedna platforma za każdym wysyłanym produktem.
Połącz konta, dostęp do produktów i problemy użytkowników w swoim portfolio produktów. Poświęć mniej wysiłku na przebudowę tych samych narzędzi operacyjnych dla każdej aplikacji.
Konta i uprawnienia · Plany i licencje · Raporty i odpowiedzi
Przykładowe studio Produkty 4 · 1 wydanie otwarte
- Redakcja internetowa Zdrowy
- Pulpit redaktora Zdrowy
- Służba Archiwum Oczekuje na weryfikację
Eksport nie został ukończony.
Zgłoszone z Editor Web · bieżąca wersja
Przykładowe dane. Nie jest to obszar roboczy na żywo ani aktywność klienta.
01
Twój następny produkt nie powinien oznaczać kolejnego back-office.
Nowa aplikacja potrzebuje czegoś więcej niż tylko swoich podstawowych funkcji. Ktoś nadal musi zarządzać kontami, sprawdzać dostęp do produktów i reagować, gdy coś pójdzie nie tak.
Zbuduj doświadczenie specyficzne dla produktu. Wykorzystaj ponownie podstawy operacyjne.
Oddzielne produkty.
- Product AKonta · Licencje · Skrzynka odbiorcza
- Product BKonta · Licencje · Skrzynka odbiorcza
- Product CKonta · Licencje · Skrzynka odbiorcza
Każdy produkt odbudowuje konta, uprawnienia, licencje i skrzynkę odbiorczą wsparcia.
Połączone operacje.
- Product ACechy produktu
- Product BCechy produktu
- Product CCechy produktu
Access · Commerce · Care
Funkcje i dane specyficzne dla produktu pozostają w produkcie. Wspólna warstwa operacyjna jest ponownie wykorzystywana.
02
Od „Nie mogę eksportować” do odpowiedzi z kontekstem.
-
Zidentyfikuj produkt
Sprawdź, skąd pochodzi żądanie i której wersji dotyczy.
-
Sprawdź odpowiedni dostęp
W przypadku zweryfikowanego użytkownika przejrzyj odpowiednie uprawnienia i uprawnienia dotyczące produktu w ramach autoryzowanego zakresu.
-
Zrozum problem
Włóż opis użytkownika i dostępne dowody techniczne do tej samej sprawy.
-
Odpowiedz lub oddaj
Odpowiedz w kontekście lub przygotuj dowody, które programista musi zbadać.
Jeden przypadek. Mniej ruchu tam i z powrotem między narzędziami.
- Sprawdzony reporter
- •••
- Redakcja internetowa
- ISS-0001
- Aktualne wydanie
- 3.1.7
- Otrzymano raport
- 11:42
Przykładowe dane. Nie jest to obszar roboczy na żywo ani aktywność klienta.
03
Trzy połączone obszary. Jeden kontekst roboczy.
Handel
Połącz zapisy zakupów z dostępem do produktów.
Organizuj plany, licencje, stanowiska i uprawnienia do użytkowania wokół produktów, z których korzystają Twoi klienci. Trzymaj przetwarzanie płatności oddzielnie od decyzji o dostępie do produktu.
Opieka
Raporty pozostające w kontakcie z rozmową.
Przenoś raporty użytkowników, odpowiednią diagnostykę i odpowiedzi do wspólnego przepływu pracy pomocy technicznej. Daj swojemu zespołowi kontekst do zbadania, a użytkownikom możliwość podjęcia dalszych działań.
Wybierz moduły pasujące do Twojej konfiguracji.
04
Stworzony dla zespołów korzystających z więcej niż jednego produktu.
Aplikacja internetowa i jej towarzysz na komputery stacjonarne. Kilka produktów SaaS. Małe studio dostarczające rosnącą kolekcję narzędzi.
Zachowaj tożsamość produktu i kontekst operacyjny, a każda aplikacja zachowuje doświadczenie, które czyni ją użyteczną.
- Dla małych zespołów produktowych.
- Dla studiów oprogramowania.
- Do portfeli internetowych i stacjonarnych.
05
Zacznij od jednego produktu. Dodaj to, czego potrzebujesz.
-
Wybierz problem operacyjny do rozwiązania.
Zacznij od kont, dostępu do produktów lub problemów użytkowników.
-
Podłącz odpowiedni produkt.
Użyj obsługiwanej ścieżki integracji dla swojej aplikacji i środowiska.
-
Utrzymaj przepływ pracy razem.
Zapewnij swojemu zespołowi spójne miejsce do zarządzania połączoną pracą.
Masz już tożsamość lub dostawcę usług płatniczych? Zamapujmy integrację wokół systemów, z których korzystasz.
06
Wspólne operacje. Jasne granice.
Zachowaj odrębność obszarów roboczych i uprawnień produktów. Daj członkom zespołu dostęp do pracy, za którą są odpowiedzialni, i trzymaj odpowiedzi kierowane do klientów oddzielnie od notatek wewnętrznych.
Zbierz odpowiedni kontekst problemu, zamiast prosić użytkowników o przesłanie wszystkiego. Przechowuj tam dane i logikę specyficzne dla produktu, które należą do Twojej aplikacji.
07
Kilka pytań praktycznych.
Czy musimy zastąpić nasze istniejące uwierzytelnianie lub płatności?
Nie koniecznie. Zacznij od modułów, które odpowiadają Twoim potrzebom i przejrzyj obsługiwaną ścieżkę integracji dla Twojego bieżącego stosu.
Czy to dotyczy tylko witryn internetowych?
Platforma przeznaczona jest dla zespołów zajmujących się produktami internetowymi i aplikacjami. Potwierdź opcje raportowania i integracji dla używanych środowisk wykonawczych.
Czy IO Patina odpowiada na prośby o wsparcie naszych użytkowników?
Twój zespół zarządza raportami i rozmowami użytkowników. IO Patina zapewnia platformę i wsparcie dla samej platformy.
Czy Platforma zastępuje backend naszej aplikacji?
Nie. Podstawowe funkcje Twojej aplikacji, dane produktu i reguły biznesowe pozostają w Twoim produkcie. Platforma łączy wspólną pracę operacyjną.
Czy możemy zacząć od jednego produktu czy jednego modułu?
Tak, w ramach obsługiwanej konfiguracji. Możemy dokonać przeglądu produktów, modułów i prac integracyjnych związanych z Twoją konfiguracją.
Jak omawiamy cenę i dopasowanie?
Opowiedz nam o swoich produktach i przepływach pracy, które chcesz połączyć. Omówimy z Tobą zakres i warunki handlowe.
08
Umieść następny produkt w tym samym obrazie operacyjnym.
Powiedz nam, co budujesz, czego już używasz i gdzie operacje stają się powtarzalne.
Korzystasz już z Platformy? Zaloguj się.
IO Patina Platform
Wspólne operacje dla tworzonych produktów.
Ta usługa działa obecnie z ograniczonym dostępem. Dostępność publiczna to osobna decyzja dotycząca wydania.